【編者按】人才是第一資源，也是推動經濟社會發展的核心力量。作為生產性服務業的重要門類，人力資源服務業是穩定和擴大就業、提高人力資源利用水平、構建現代化產業體系的重要力量。

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即日起，新華網廣東頻道聯合廣東省人力資源和社會保障廳策劃推出“職”面未來系列調研，深入粵港澳大灣區多個城市，對話業內資深人士，把脈產業發展新動向。

第一站走進“千年商都”——廣州。

新華網廣州9月8日電（王航帆）近2400家人力資源服務機構，從業人員達萬名，年營收逾1477億元……作為省會城市，廣州人力資源服務業如何與其他現代產業協同發展？憑借著豐富的高校人才資源，在人力資本服務等領域培育出了哪些新增長點？

俯瞰中國廣州人力資源服務產業園南沙園區。新華網發（關朗臻 攝）

科技賦能 精準匹配企業需求

“十年前做兼職，勞務門檻很低，主打信息差；現在由‘兼職貓’這類平臺作為第三方撮合應聘者和崗位，流程的信息更加透明。”回憶創業歷程，廣州九尾信息科技有限公司董事長王銳旭深有感觸。

2012年，就讀于廣州中醫藥大學的王銳旭和團隊研發出大學生移動兼職招聘平臺“兼職貓”。如今，“兼職貓”已打造出招聘貓、云校招live和九尾外服等產品，覆蓋招聘平臺、用工管理、軟件服務、人力資源和產業園等板塊。

“人力資源服務業發展，拼的是效率，科技將發揮重要作用。”在王銳旭看來，靈活就業板塊仍在快速增長，需要新技術賦能。

在廣州，通過科技賦能搭建求職者與招聘方橋梁，已經成為眾多人力資源服務機構的共識。

“圍繞市場彈性需求，我們推出一些創新產品，從人員招聘任務的匹配，到勞動保障、勞動報酬的發放等，提供全鏈條服務。”廣東君潤人力資源服務有限公司用工研究院院長林錦旋表示。

如何使人力資源快速匹配？林錦旋介紹，君潤運用AI、大數據等技術，將求職人員畫像與企業需求快速配對，在提升效率的同時，也實現了人力資源服務全生命周期的可視化，并用“機器＋人工”的方式提供后端服務，助力企業數字化能力提升與降本增效。

挖掘高端人才 推動產業轉型升級

“東南亞、歐洲是我們要重點開拓的新市場，需要大量具有國際化背景的高端人才。”金發科技股份有限公司人力資源中心高級人力資源經理李國榮說。

作為國家級專精特新“小巨人”企業，金發科技擁有技術研發人員有1000多人，約占總人數的14%，其中博士學歷22%，碩士學歷46%。隨著國際化戰略深入，金發科技對于高端人才的渴求越發迫切。

李國榮表示，企業的競爭對手和服務客戶對服務的質量及時性和專業性要求很高，需要人力資源機構在國際化獵聘方面提供更多支持。

越來越多企業努力“走出去”，積極開拓海外市場。人力資源服務機構也在探索優質的跨境人力資源服務，助力地方產業轉型升級。

中國廣州人力資源服務產業園南沙園區內，外籍人士正在辦理相關業務。新華網發（林高陽 攝）

“廣東外貿行業逐漸轉向跨境電商，我們在積極探索如何更好地服務這類企業。”廣州仕邦人力資源有限公司（下稱“仕邦”）總裁張璋說。

仕邦所在的廣州市南沙區，近年來立足灣區、協同港澳、面向世界，匯聚了眾多高精尖國際人才，這為企業發展海外業務提供了有力的支持。

高端人才是產業轉型升級的關鍵因素。為加速企業轉型升級和出海步伐，廣州聯合JC人力資源顧問公司等12家人力資源服務機構組建“南沙國際獵頭服務聯盟”，通過資源整合發揮集聚優勢，建立獵頭企業互助發展平臺，面向國際引進高端人才。

園區集聚效應 實現經濟社會效益雙贏

走進中國廣州人力資源服務產業園黃埔園區（下稱“黃埔園區”），“黃埔人才指數”大屏映入眼簾，動態呈現黃埔區人才實況和人才發展趨勢。

2021年，“黃埔人才指數”系統應運而生，打造集政府、重點企業、人力資源服務機構和人才為一體的數字化、場景化、生態化、產業化智慧型服務與決策平臺。系統上線至今，注冊企業7700家、個人用戶萬人，提供就業崗位2萬個。

“黃埔人才指數”大屏。新華網發（蘇燦旭 攝）

黃埔園區用技術助力創新服務，是廣州加快產業園平臺功能建設、打造產業集聚新高地的一個縮影。截至2021年10月，中國廣州人力資源服務產業園7個園區均已開園運營，根據各自資源稟賦和產業基礎聯動發展。

“人力資源的開發，要和人才的發展建設結合起來，歸根到底要跟高質量就業結合起來，實現政府和市場以及人才三者利益的最大化。”廣州市黃埔區人力資源和社會保障局局長周錦高認為，作為政府部門，要做好政策體系和平臺建設以及標準化管理。

為推動人力資源服務業發展，廣州出臺產業園綜合管理服務規范性文件《中國廣州人力資源服務產業園管理服務辦法》，明確給予產業園一次性建園獎勵500萬元，每年對產業園給予運營管理補助100萬元……

政府有為、市場有效、人才有價，得益于創新技術、扶持政策等一系列舉措，廣州實現了國家級人力資源服務產業園經濟效益指標和社會效益指標的“雙豐收”。

廣州市人力資源和社會保障局數據顯示，2022年，中國廣州人力資源服務產業園入駐企業達到112家，園區營收達億元，稅收億元，提供就業崗位萬個，幫助實現就業和流動人數萬人次。

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