編者按：7月下旬以來，極端天氣頻發，給相關企業和受災群眾帶來較大經濟損失。連日來，中國石油金融企業落實集團公司黨組要求，與受災群眾風雨同舟，將保險保障精準提供到國計民生需要的地方。相關金融企業優化簡化相關程序，加強對受災地區的保險理賠，持續做好風險隱患排查，努力幫助相關企業和受災群眾渡過難關，為防汛抗洪救災貢獻石油金融力量。

7月30日，專屬保險公司組織人員趕赴福建銷售公司開展抗洪救災現場查勘；在洪峰尚未完全退去時，組織業務人員分批前往河北、天津及北京周邊等地，開展理賠服務。

(資料圖片)

8月5日，中意財險北京分公司組織搶險小分隊進入受災較嚴重的北京市房山區佛子莊鄉東班各莊村，用了近4個小時，圓滿完成了該區域車輛受災摸排工作。

截至8月28日，專屬保險已向多家集團公司成員企業支付（預）賠款1289萬元；昆侖保險經紀公司今年累計接到報案超百起，報損金額超4億元。

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在“七下八上”防汛關鍵期，我國各地臺風、暴雨、洪澇等自然災害頻發，華北、東北等地遭遇持續性大規模降雨。在中國石油黨組的堅強領導下，中油資本公司及所屬金融企業聞“汛”而動，迅速前往受災地區，開展救災及理賠服務，用一次次馳援、一筆筆賠付、一項項服務，履行防汛抗洪救災的央企擔當。

未雨綢繆防患未然

以“一萬”的努力防范“萬一”的發生

進入汛期以來，中油資本及所屬金融企業不斷增強安全意識，壓緊壓實責任，高度警惕極端天氣可能對生產經營造成的影響。相關金融企業始終關注中國石油成員單位的生產情況、防汛情況，提前做好防汛應急預案，確保第一時間研判、第一時間集結、第一時間到現場、第一時間救助……

為積極、妥善應對臺風“杜蘇芮”“卡努”可能引發的災害，專屬保險公司在臺風登陸前就發布了應急預警，與企業逐一溝通防災減損事宜，落實保險理賠范圍，并及時開通報案綠色通道。

為了加強安全管理，保障員工人身和財產安全，中油財務公司完善了應急管理制度，以視頻形式開展防汛應急桌面演練，共模擬以下6個場景：大慶分公司因洪水導致網絡中斷；吉林分公司因洪水導致辦公區域斷電；西安分公司洪水淹沒一層辦公區域，1人受傷；沈陽分公司因洪水導致1人失蹤；香港公司因洪水導致內地家屬1人被困在昌平家中；昌平科技園應急場所被洪水圍困，外協人員無法進出。針對突發事件模擬場景，參加桌面演練人員認真思考、積極參與，交流分享了有針對性的26項措施。

能賠快賠應賠盡賠

開辟綠色通道跑出理賠加速度

7月末以來，受臺風“杜蘇芮”“卡努”影響，京津冀等多地迎來持續強降雨，并引發山洪、泥石流等次生災害，給屬地石油企業帶來不同程度的經濟損失，并嚴重威脅人員生命安全。

災情就是命令。這道命令，是工作責任、經濟責任，更是社會責任、政治責任。中油資本快速反應、科學調度，創新方式方法、提升理賠質效，組織相關金融企業深入一線開展理賠，加大對受災地區的支持力度。相關金融企業不斷優化理賠服務模式，以高度的社會責任感及時提供有溫度的金融服務，實現能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠，最大程度減少洪澇災害對經濟社會發展和人民生活的影響，支持企業復工復產。

7月30日以來，在初步具備查勘條件后，專屬保險先后組織人員趕赴受災地區的集團公司成員企業，與成員企業、施工方、維修商等共同討論搶險救災和設備設施修復方案。

在初步估損基礎上，專屬保險向福建銷售、河北銷售、北京銷售等多家成員企業及時支付首批（預）賠款；同步向海南福山油田、燃料油湛江分公司等支付臺風“泰利”造成的財產損失賠款；向大慶油田、吉林油田支付汛期財產損失賠款。

面對汛情，昆侖保險經紀公司迅速啟動應急響應預案，開通綠色服務通道，切實做好防汛、搶險和保險理賠等工作。8月3日，北京市房山區青龍湖鎮的山洪剛剛退去，公司查勘隊伍第一時間趕往受災的加油站，在現場細致查勘受災情況，當天就對站點損失做出預估并出具估損報告，有力支持了各企業的搶險和恢復生產工作。

截至8月25日，昆侖保險經紀組建查勘隊伍19支，累計出動400余人次。7月下旬至今，已連續奮戰40余天，高質高效完成了約1000座受損加油站點的查勘工作，協調外部保險公司賠款超過1300萬元。

特事特辦急事急辦

當好災害“減震器”和社會“穩定器”

一枝一葉總關情。金融企業為災區群眾送去了優質的金融服務，也送去了關心關愛，有效發揮了災害“減震器”和社會“穩定器”的功能作用。

連日的暴雨引發山洪、內澇地質災害，給受災區域的群眾財產帶來巨大損失。其中，大量汽車被洪水淹沒、沖走，被泥沙掩埋，給當地群眾生活和道路安全帶來較大影響。

“這次的暴雨來得太突然。當時，水位上漲得非常急，誰也顧不上車了。幸好有你們來了，我們心里踏實多了。”8月5日，房山區佛子莊鄉東班各莊村村民安先生對中意財險公司的搶險小分隊說。

中意財險切實提高政治站位，緊緊圍繞受災群眾需求，開辟綠色通道，組織搶險小分隊，全力以赴馳援受災區域，安撫群眾，為做好災后恢復生產生活提供保險保障。

中意人壽密切關注客戶出險情況，第一時間啟動重大突發事件應急預案，全力投入救援理賠工作。公司推出了6項應急措施，主動排查客戶出險信息，開通24小時理賠報案專屬通道，優先、快速處理本次災害中出險客戶的理賠案件，采取預付賠款等措施，為廣大客戶提供快速、便捷、人性化的保險服務。

同時，中意人壽還啟動了應急健康關懷服務，包括健康咨詢、為受災地區客戶提供全天候在線圖文問診、解答受災客戶醫療問題等。（記者 李瑩）

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