語音實時通信是運營商提供的最基礎電信業務，一直是人們最可靠和快捷的溝通手段，也是運營商保持用戶黏性的基礎業務，承載著運營商的社會價值。隨著移動通信網絡向5G/5G-Advanced持續演進，全新技術能力驅動著語音業務從傳統音視頻通話向5G新通話升級革新。中國廣電于5月17日世界電信日發布了《中國廣電5G新通話白皮書（2023年版）》，旨在為芯片、終端、網絡、平臺端到端高質量支持5G新通話提供參考與指引，攜手產業界加速推動相關服務快速健康發展。

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在這份白皮書中，中國廣電詳細介紹了5G新通話技術的定義、特點和發展現狀。

其中指出，5G 新通話（NG-RTC）是在 5G VoNR 多媒體實時通信的基礎上搭載新的數據傳輸通道，為用戶提供高清音視頻通話與數據應用融合的全新實時通信服務。在兼容現有通話業務的基礎上，建立以多媒體實時通信能力平臺為中心的統一開放網絡架構，為用戶提供高清音視頻基礎服務以及基于通話入口的增值應用服務，讓人們在通訊過程中能夠更好地表達自我、傳遞情感、交互內容、閉環業務。同時，該白皮書還分析了5G新通話的產業發展、標準進展、技術架構、終端要求和業務場景。

在技術方面，5G新通話的網絡架構，基于現有IMS網絡架構進行增強，并面向未來演進為IMS網元引入了SBI（Service Based Interface，服務化接口），使得它既能在現階段支持交互式通信和AR通信創新業務，又具備可擴展性，能夠支撐未來更多新媒體技術引入而帶來的更多創新業務。5G新通話系統的部署可通過升級增強現有IMS網元，新增新通話平臺、新通話媒體面網元，并對接第三方平臺來實現。5G新通話平臺能力能夠對第三方開放，讓企業/行業客戶能夠便捷地將5G新通話的平臺能力嵌入到自有業務流程中，快速滿足行業客戶多樣化的實時通信需求。

在終端要求方面，芯片、終端設備制造商、通信運營商、服務開發商等各方需要加強深度合作，共同推進5G新通話的多種類終端集成和應用。用戶通過原生電話應用（撥號盤）發起通話，終端和網絡建立IMS Data Channel并獲取新通話應用列表，通過下載（或預先存儲）并運行小程序應用，同被呼叫用戶開展多媒體（文字、圖片、音視頻）、文件、位置、應用等全類別信息交互。

在業務場景方面，5G新通話通過不斷挖掘客戶及場景需求，面向個人實時通信，提供實時通信業務的功能性、娛樂性增強，提供有趣、有用、有互動的特色應用，例如卡通視話，繽紛視話、智能翻譯/記錄、通話助理、AI/GPT智能通話、數字人新通話。

面向政企信息服務，開放新通話能力，將普通會話協商為5G新通話，使用戶的信息交互從純聽模式變為視聽模式，為用戶提供便利的專項服務。

面向社會公共服務，將5G新通話與新型應急通話服務結合，為緊急救援提供了高清音視頻、位置信息共享，極大地提升了應急處理的效率和精確度；同時，5G新通話助力聽障人士重新連接世界，在5G音視頻通話過程中進行準確的文字識別，實時將對話以文字方式顯示在屏幕上，實現無障礙通信。

面向B2C產業，5G新通話為消費者提供便捷、快速、輕量化的服務方式，也為第三方企業提供了自有服務入口和渠道，大大降低了獲客門檻和成本，實現營銷閉環。

最后，白皮書在產業推進方面倡議，5G新通話發展涉及全產業鏈環節，包括芯片、終端、網絡、業務平臺、第三方能力平臺等。5G新通話產業的健康發展、生態繁榮需要終端、芯片廠商的廣泛適配支持，中國廣電將協同產業伙伴共同推動統一標準體系、統一終端API、統一北向平臺API來打造完善產業生態，加速推進支持5G新通話的原生終端規模上市。

5G新通話為用戶提供多媒體通話與數據應用深度融合的全新實時通信服務，以多媒體視話、智能視話和交互應用為代表的新通話業務能覆蓋個人和行業全場景通信需求，助力運營商實現從傳統通訊能力運營到內容運營、應用服務運營的拓展，開啟全新5G市場。中國廣電希望芯片、終端、網絡、平臺全產業鏈加入5G新通話技術的建設和推廣，繁榮5G新通話產業生態，加速5G技術演進及能力提升，更好地滿足用戶通信場景的多樣性需求。

責任編輯：房家輝

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