隨著互聯網發展，加之疫情催化，本地生活服務數字化成為重要發展趨勢。前瞻產業研究院數據顯示，2021年，中國互聯網本地生活服務行業市場規模達到2.6萬億元，同比增速為15.1%；到2025年，其市場規模有望達到4萬億元。

也正是看中了整個市場規模潛力，眾多企業都在加碼布局，而除了京東、美團、阿里巴巴等互聯網大廠之外，也在吸引大小屏視聽平臺入局，如小屏端以抖音、快手為代表的短視頻平臺，以及大屏端以有線電視、IPTV為代表的區域運營商。

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2022年以來，抖音先是布局“到店業務”，用戶通過點擊在視頻、直播下方懸掛的團購鏈接或商家信息入口，即可團購相關商品并實現到店核銷，然后在北京、上海等城市開始試水“團購配送”業務，并與餓了么達成合作，為用戶提供從內容種草、在線點單到即時配送的本地生活服務。從“到店”到“到家”，抖音本地化生活服務的探索不斷升級。

快手為“本地生活服務”開辟了兩大入口，第一是在側邊欄內生活娛樂欄目下的“本地生活”頻道，另一個是在“同城”入口下開辟了“本地生活”專欄。據流媒體網觀察，目前快手的本地生活服務已經囊括餐飲美食、周邊景區、休閑娛樂、酒店民宿等多種服務。近日為了引入具有本地生活行業經驗的服務商，快手電商本地生活還發起優質服務商招募，為服務商提供流量扶持等權益。

短視頻擁有巨大的流量，這是其商業變現的基礎。《2021中國短視頻行業發展分析報告》顯示，2021年短視頻用戶已經達到9.34億。但隨之而來的還有，用戶流量的見頂。如何從流量思維向用戶思維轉變，充分挖掘短視頻商業價值成為行業一道必答題。而本地生活服務展示出的巨大市場潛力，就成為短視頻尋求更多變現的重要選項。況且對于短視頻平臺而言，在多年發展中，已經沉淀了大量本地生活視頻內容，為抓住在下沉市場的本地生活服務商機奠定基礎。

不過切入本地生活市場，需要對各類資源進行整合，并且從整體來看，本地化生活服務是一個很大的賽道，囊括餐飲外賣、休閑娛樂、文化旅游等各類內容，這意味著一家企業若想囊括所有品類、搭建生活服務矩陣，難度很大。

因此，在做本地化生活服務方面，起初短視頻的更多做法是搭載第三方鏈接，如在快手本地化服務中，流媒體網小編隨機體驗了APP本地生活服務頻道中的餐飲美食、周邊景區、休閑娛樂欄目下的服務，在購買環節，分別跳轉到了美團、聯聯周邊游、攜程旅游等第三方小程序。

當然，在這一過程中，短視頻平臺更多充當的是“中介”身份，發揮導流量的作用，但如今其不甘心做流量嫁衣的趨勢已經越來越明顯。如抖音在各地組建當地團隊，并通過招商峰會，孵化頭部商戶，據了解，截至2022年6月，抖音本地生活已拓城33個，接入抖音本地生活的品牌數量達到了15萬左右，入駐的團購商家增長了4萬左右。

與阿里巴巴、京東、美團等玩家不同，短視頻平臺主要依托的是內容生態，通過視頻種草，拉動用戶消費，而這種邏輯相比以往圖文場景更具可視性和沉浸感，從而激發用戶需求和轉化效率。同時短視頻的個性化推薦機制，契合用戶的消費興趣，有望提高流量變現率。不過相比于其他平臺，用戶有更明確的消費目的，短視頻種草具有隨機性，這將影響到最終商品服務的核銷率。

目前在本地生活市場探索中，短視頻仍處于起步階段，未來能搶到多少蛋糕，還要看后續表現。不過可以確定的是，在用戶規模觸頂，亟待尋找新增長引擎的短視頻而言，對萬億級的本地生活服務領域將投入更多精力。

而同作為視頻平臺的電視大屏機構，比短視頻面臨更嚴峻的流量和收入挑戰。在此階段下，本地化生活服務也成為其重要的探索方向，尤其是以有線電視和IPTV為代表的互動電視，具有本地化、區域化屬性，擁有下沉能力和連接能力，具有拓展本地化生活服務的天然優勢。同時其公信力屬性，讓用戶產生更多的信賴和認同。此外運營商5G、大數據、物聯網能力，也為其參與本地化服務平臺建設提供助力。

目前有線電視和IPTV在本地化教育、交通、醫療、美食、旅游、體育等領域已經做著積極探索，甚至在參與本地化服務過程中，還能與政府產生聯動，上線政務服務事項辦理功能、進行政務信息發布等，更重要的是，在探索過程中，服務內容有望從單一變得多元，成體系化，最終演變成智慧社區、智慧城市服務平臺。

在此背景下，其有望打通從家庭到社區到基層治理的聯動融通場景應用，加速向To B和To G場景中轉型，進一步拓展盈利空間。

在本地化服務探索中，IPTV有望從基礎的視聽平臺演變成智慧服務平臺，連接起用戶多樣需求和服務場景，無疑將對用戶產生更多粘性，而所帶來的服務經濟、體驗經濟，也將為平臺帶來更多增量價值。不過本地生活服務，作為一個巨頭環伺的賽道，IPTV如何打造自身壁壘和核心競爭力是未來發展的關鍵所在。

2022年11月9日—10日，冰城論道將在哈爾濱召開，屆時將特設IPTV價值高峰論壇、智慧廣電生態論壇等，圍繞電視大屏在智慧服務以及B端、G端探索展開討論，期待您的關注和蒞臨！

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責任編輯：侯亞麗

關鍵詞： 本地生活 生活服務 休閑娛樂