(資料圖片)

美國電信運營商AT&T正在繼續推動其自動化愿景的實現。在今年7月至9月期間，該公司又悄然裁員2500名。AT&T通常每年解雇數萬名員工，因此最新的數據很容易被忽略，截至6月底，這一數字僅占AT&T 17.24萬名員工總數的1.5%。

然而，這代表了一個長期趨勢的延續。在不久的將來，AT&T將利用人工智能來運營網絡、修理設備、銷售手機。數據統計，2017年底，AT&T的員工總數有大約28萬人，而到上個月底，這一數字僅剩下16.99萬。這意味著，在不到五年時間里，這家電信運營商的員工數減少了11.01萬。

圖：AT&T員工總數（2017年-2022年9月）變化趨勢。

其中一部分原因在于資產剝離——最近的人員流失主要是由AT&T剝離各種媒體資產造成的，包括此前收購的時代華納。更名為華納傳媒后，由于經營不善，AT&T不得不將其分拆，并與另一家媒體公司Discovery合并，成本高達數百億美元。這不是AT&T在媒體市場領域的唯一失誤。

Granahan McCourt Capital創始人David McCourt近日表示：“他們沒有加倍努力并繼續使其網絡成為世界上最好的網絡，而是決定涉足其他業務。他們以670億美元收購了DirecTV，失去了1000萬訂戶，最后以60億美元出售。他們以850億美元收購了時代華納，四年后又以430億美元出售。一家企業的轉型并不容易。”

然而，資產剝離并不是上一輪裁員的原因。AT&T對此的解釋是:“我們總是根據客戶的需求來評估我們的員工隊伍。在業務不斷增長的領域，我們正在全國范圍內積極招聘數千個工作崗位。”該公司稱，“在公司沒有增長的遺留領域，我們相應地管理人員需求，包括員工離職后不再填補空缺等。”換言之，當一些員工退休時，并沒有別的人來取代他們所從事的工作。

AT&T正在努力將年度運營成本削減60億美元，并決心在今年取得良好進展，這在意料之中。“我們繼續對在今年年底前達成60億美元轉型成本節省中的40億美元的目標很有信心。”AT&T首席執行官John Stankey在近日的財報電話會議上表示。

他此前曾表示，進一步的自動化可能是解決生活成本危機引發的工資要求的一個辦法。“好消息是，我們在業務中對其他形式的機械化和自動化進行了大量投資。其中一些投資正在幫助我們控制一些與工資相關的通貨膨脹成本。”

責任編輯：侯亞麗

關鍵詞： 資產剝離 首席執行官 不得不將其