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市場研究公司Omdia的最新報告稱，從2022年到2027年，移動服務和固定寬帶服務的收入將增長14%，但每個月度每用戶平均收入（ARPU）將下降4.2%。報告顯示，到2027年，全球電信服務的總收入預計將達到1.2萬億歐元左右，但是移動服務和固定寬帶服務的月度ARPU將從2022年的7.48歐元下降到2027年下降4.2%至7.16歐元。
這份報告指出，大肆宣傳的5G發展將不足以抵消ARPU的下降，主要是因為消費者不愿意為5G支付比4G更高的價格。當然，目前市場上有許多不限量5G數據和視頻流捆綁服務銷售，但這顯然“只是給了行業5G ARPU上升的錯覺”。
報告稱，在寬帶方面，雖然光纖網絡的推出為家庭網絡連接帶來了明顯提升，但在法國、西班牙和中國等光纖滲透率較高的市場，APPU實際上出現了顯著下降，因為競爭非常激烈，“并且在用戶過渡至光纖網絡后，沒有明確的變現盈利途徑”。
“人們對購買技術不感興趣，但他們希望獲得有趣的、令人興奮的新體驗。”Omdia研究總監Ronan de Renesse表示。“現在存在一種誤解，那就是運營商應該將他們購買的技術直接轉售給客戶，但這是行不通的。網絡是創新和創造力蓬勃發展的基石，就像4G和移動應用程序一樣。解決ARPU增長挑戰不僅取決于運營商，還取決于數字服務生態系統的其他部分。”
責任編輯：侯亞麗
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