據(jù)國外媒體報道，“今日頭條”運營商字節(jié)跳動在2017年略有盈利。而在去年發(fā)布短視頻應用TikTok之后，字節(jié)跳動卻虧損12億美元。字節(jié)跳動國際化擴張喜憂參半：根據(jù)最新數(shù)據(jù)，TikTok在印度市場得到了廣泛應用，但卻被美國用戶冷遇。
盡管損失慘重，字節(jié)跳動仍計劃繼續(xù)進行業(yè)務擴張。知情人士表示，該公司正在為美國和其他海外市場秘密打造一款工作協(xié)作和生產(chǎn)率應用程序Lark。此舉將對Slack、微軟和谷歌等公司業(yè)務形成潛在挑戰(zhàn)。
字節(jié)跳動在最近一次融資中的估值為750億美元，是全球最有價值的初創(chuàng)企業(yè)。考慮到從谷歌到Facebook等以消費者為中心的公司在向企業(yè)市場擴張時遇到的困難，此舉可能是字節(jié)跳動迄今為止風險最大的舉動。其在海外市場的企業(yè)業(yè)務擴張就像Snap決定接手Slack。
ByteDance的協(xié)作應用程序Lark最初是為員工開發(fā)的內部工具，現(xiàn)在其在中國市場的許多商業(yè)合作伙伴都在使用。Lark具有即時消息、文檔編輯和日程安排等功能，外部開發(fā)人員還可以為其開發(fā)應用程序。ByteDance拒絕就其營收或Lark業(yè)務拓展計劃置評。
字節(jié)跳動的國際化之路勢必代價高昂。其必須在每個市場為企業(yè)客戶打造完善的銷售和客戶服務網(wǎng)絡，但好在公司有大量資源可供調遣。去年10月，它從軟銀、KKR、General Atlantic等公司處籌集了30億美元。其知名股東還包括紅杉資本和高瓴資本諸多風投。
目前字節(jié)跳動還未決定何時開始向海外用戶推銷Lark。但知情人士說，公司已經(jīng)在新加坡成立了一家名為Lark Technologies的子公司，并在硅谷開設了美國辦事處。該公司還招聘了有企業(yè)業(yè)務經(jīng)驗的高管。例如，該公司最近聘請了曾在GE數(shù)字集團、思科和SAP工作過的理查德吳(Richard Wu)負責推銷企業(yè)業(yè)務。
一位知情人士說，字節(jié)跳動計劃在今年年底前將Lark團隊的規(guī)模擴大一倍，達到1000人。字節(jié)跳動在打造自家團隊的同時，還投資了中國在線文檔工具初創(chuàng)公司石墨文檔。
