2月18日上午，中國移動接到了來自北京301醫院的緊急需求——希望盡快與武漢兩家戰“疫”醫院遠程會診。此時，收治病人在即，留給中國移動開通網絡與系統的時間只有不到1天了。
由于兩所醫院都在開發區內，需要重新規劃會診地點，前期的光纜覆蓋也得重新調整。中國移動緊急協調光纜設備與云視訊設備，并調集人員奔赴醫院發熱病區。
18日晚20時，北京、武漢兩地人員進入施工現場。19日凌晨3時，病歷圖像傳遞完成!在收到需求20小時內，中國移動成功完成了“兩地三端”5G遠程會診。
疫情發生以來，中國移動充分發揮5G領先優勢，用“5G+智慧醫療”服務湖北戰“疫”一線。
此前，中國移動為火神山醫院搭建了4G/5G無線網絡及專線網絡，僅用3天時間便完成了醫院網絡、線路建設和調測工作，新開通基站4座，鋪設8條辦公專線，并開通醫保和衛生專網用于火神山醫院通信。
中國移動還為火神山醫院定制了一系列“5G+智慧醫療”解決方案，包括遠程醫療協作、防護監控等信息化服務等。
中國移動負責搭建的武漢火神山醫院與北京301醫院的5G遠程會診系統投入使用后，身處武漢一線的醫護人員可與1200公里外的北京301醫院專家開展“面對面”溝通交流，獲得遠端專家實時救治指導。
2月17日，301醫院醫生用操控手柄，通過5G遠程B超為遠在雷神山醫院隔離區的患者成功做了超聲檢查，檢查圖像與病人的情況同步回傳，為實時診斷提供支持。
遠程醫療系統建成后，中國移動的“5G遠程醫療小推車”也進入了武漢火神山醫院病區。簡而言之，該產品就是在醫療小推車終端設備上安裝中國移動云視訊客戶端，通過云視訊視頻和遠程桌面功能，火神山醫院一線醫務人員可以將本地醫療數據，如CT影像、檢測指標等共享給301醫院，實現專家遠程診斷。
除了5G遠程醫療，5G智能機器人也派上了大用場。
2月3日、2月4日，武漢協和醫院、同濟天佑醫院分別迎來了中國移動的5G智能機器人。此次“上崗”的5G云端智能機器人包含服務機器人、消毒清潔機器人。
醫院里的導診臺是人流量最大的區域。5G云端智能服務機器人入駐后，可代替導診臺工作人員完成導診工作，宣傳防疫知識，降低交叉感染概率。專門裝載了消毒水箱的5G云端智能機器人，還能按規定路線完成消毒清潔任務，清潔過程實現了無人化操作，不僅提高了清潔效率，還大大降低了工作人員長時間在病區工作導致感染的風險。
此外，中國移動還加強了湖北地區定點醫療機構的5G網絡建設保障。截至4月24日，中國移動在湖北各定點醫療單位重保區建設的4720個基站、255條專線均運行正常，集團累計出動保障人員12.63萬人次、車輛2.43萬輛次。
